
?雨虹服務北京首家社區店開業,打造“社區里的房屋管家”
2025-09-19
2025年9月17日,雨虹服務北京首家社區店(百子灣店)盛大開業,標志著東方雨虹正式將服務觸角延伸至社區,為居民提供觸手可及的專業房屋服務。東方雨虹民用建材集團總裁牛德彬、市場及品牌總監張程、雨虹服務總經理趙金良等領導出席開業典禮,共同見證這一“服務民生、扎根社區”的重要時刻。該社區店以“專業房屋管家”為定位,旨在填補社區專業房屋服務的空白,讓高品質的房屋維護服務走進千家萬戶。
長期以來,房屋維修行業痛點顯著。當滲漏等問題突發時,消費者常陷入“兩難”選擇:小散維修隊響應快但質量無保障,容易反復維修;傳統大品牌服務專業卻響應較慢,效率與品質難以兼顧。同時,多數業主缺乏預防性養護意識,小隱患拖成大問題,增加了維修成本與生活困擾。此外,行業普遍存在報價不透明、售后保障缺失等問題,進一步加劇了消費者的選擇顧慮。
雨虹服務北京社區店的開業,正是針對這些行業痛點,從體驗與保障兩端同步發力。在專業體驗方面,店內設置了平屋面、外墻等滲漏維修系統模型,居民只需帶上滲漏照片或到店咨詢,即可獲得免費的專屬解決方案。工作人員還會現場演示“免砸磚技術”,將復雜的專業技術以直觀易懂的方式呈現給消費者。服務過程嚴格執行“勘察—方案—合同—施工—驗收—質?!绷綐藴柿鞒?,確保每一個環節都規范專業,有效解決了“專業與效率難兼顧”的問題。
在透明化與可靠性方面,社區店通過“滲漏維修系統”的可視化展示,讓消費者清晰了解標準施工步驟。施工前,工作人員會提供防水材料小樣,讓消費者親手觸摸感受材料的延展性與抗撕裂強度,直觀了解材料品質。服務全程可追溯,掃碼即可查驗服務人員身份與材料真偽,完工后還會出具電子質???,通過雨虹服務小程序隨時可查。這一系列舉措,讓“看不見的防水工程”變得可感、可知、可信賴,徹底解決了報價不透明、售后無保障的行業頑疾。
依托東方雨虹三十年的行業積淀,雨虹服務于2025年全新升級,構建起“材料環??煽?、人員持證上崗、全程標準施工、售后質保無憂”的全鏈透明化服務體系。業務涵蓋防水維修、墻面刷新、管道交付、防水交付、鋪貼交付、美縫交付等六大板塊,為消費者提供從新裝到維修的一站式解決方案。
與此同時,東方雨虹持續開展“服務百姓拒絕滲漏”公益行動,定期走進社區開展防水知識科普,安排服務管家免費上門為居民排查屋頂、陽臺、窗臺等易漏點隱患,將服務從“解決問題”向“預防問題”深化,切實增強社區守護價值。
雨虹服務北京首家社區店的開業,是東方雨虹深化社區服務的重要一步。未來,雨虹服務社區店將如“社區的毛細血管”,既精準輸送專業服務,又深度融入鄰里生活,從“服務百姓”到“守護萬家燈火”。